¡Oye esto pa’ que veas! El relajo en la terminal de Cienfuegos con Viazul

Parece que en Cienfuegos se pusieron creativos con los cobros, y esta vez le tocó a los pasajeros de Viazul. Una señora, que tenía su pasaje comprado con 15 días de antelación para irse pa’ La Habana y coger un avión, se encontró con el cuento de que el bus no salía. ¡Así, sin avisar ni nada! La cosa se puso buena cuando, según cuenta la hija, les dijeron que volvieran por la noche y que, si querían montarse, soltaran 10,000 pesos en moneda nacional. ¡Un bochinche de padre y señor mío!

¿Dónde fue este cuento y cuándo se armó el gentío?

Todo este teatro pasó en la terminal de ómnibus de Viazul en Cienfuegos. Fue hace poco, un sábado 27 de junio de 2026. La cosa se puso tensa cuando la gente que tenía su boleto para la ruta Cienfuegos-La Habana, y algunos hasta con vuelos internacionales esperando, se encontró con el panorama: bus cancelado sin previo aviso. La parada estaba que ardía, con el sol y la desesperación a cuestas.

¿Y esto a quién le cae arriba? ¿Por qué se habla tanto?

Esto le cae encima a cualquiera que confía en el transporte oficial, especialmente cuando uno tiene un compromiso importante, como un vuelo. La gente se pregunta cómo es posible que cancelen un servicio así, sin más, y luego salgan con “propuestas” que huelen a chanchullo. Están hablando de esto porque es un abuso y rompe la poca confianza que queda en el sistema. Además, con el transporte en Cuba siempre enredado, uno espera que al menos lo que funciona, funcione bien, y que no te pidan un riñón pa’ montarte en un bus.

¿Qué dicen unos y qué dicen otros? El tira y hala de las versiones

Por un lado, está la denuncia de la familia, que habla de cancelación sin aviso, la oferta de subir por 10,000 pesos y la salida de un bus con gente que supuestamente no estaba en la lista original. Dicen que hasta les respondieron con intimidaciones cuando preguntaron. Por el otro lado, las autoridades del transporte habrán dado alguna explicación, o quizás ni han dicho pío. Lo cierto es que la versión de la pasajera y su familia apunta a irregularidades y falta de transparencia. Unos dicen A, otros dicen B, y la gente varada, con cara de póker.

¿Y ahora qué? ¿Qué se espera en el horizonte?

Bueno, lo que se espera es que se investigue este caso a fondo y que haya consecuencias para los responsables de este desorden. También hay que ver si Viazul y las autoridades de transporte en Cienfuegos toman medidas para que esto no se repita. La gente necesita saber que puede confiar en sus boletos y que no les van a salir con payasadas. Habrá que seguir de cerca cómo se resuelve esto y si realmente se garantiza un servicio más transparente y honesto para los viajeros en la isla.