¡Qué desastre con Nauta!

Parece que Etecsa se metió en un lío gordo otra vez. Los clientes, que ya no aguantan más, están echando humo por las orejas. El servicio Nauta, ese que uno usa pa’ lo que sea, se puso rebelde y no quiere funcionar bien. Ni pa’ recargar, ni pa’ ver cuántas horas te quedan, ¡un desastre total!

La gente está que no se aguanta. Etecsa salió a decir que sí, que hay problemas, pero que el tiempo que tienes acumulado no se ha perdido. ¡Pero qué consuelo es ese si no puedes usarlo!

¿Dónde fue la cosa y cuándo se jodió?

Pues mira, esto parece que empezó a dar dolores de cabeza desde tempranito, como en la mañana del jueves 26 de marzo de 2026. El cuento se regó por toda Cuba, y en varias provincias la cosa se puso peor, ¡aunque hubiera luz!

Imagínate el bochinche: la gente intentando recargar y nada, las desconexiones que te sacan cuando estás en lo bueno, y lo peor, entrar al portal Nauta y ver que te dice “00 horas” cuando sabes que tienes tiempo guardado. ¡Te da un soponcio!

¿Y por qué esto importa tanto?

¡Porque vivimos pegados al internet, caramba! Los estudiantes necesitan esto pa’ la escuela, los profesores pa’ dar clase, y los trabajadores pa’ resolver sus cosas. Sin internet, sencillamente, no se puede. La gente está perdiendo tiempo y, quién sabe, quizás hasta dinero, porque no pueden hacer sus gestiones.

El hecho de que la comunicación de Etecsa se demorara tanto en llegar, ¡eso sí que encabrona! La gente se entera por ahí, por el rumor, y no por la boca de ellos. Eso genera desconfianza, ¡y con razón!

¿Qué dicen las partes?

Por un lado, está Etecsa diciendo que es un problema temporal y que están “trabajando para solucionar lo antes posible”. Por otro lado, los usuarios gritan que esto no puede seguir así, que necesitan que les avisen antes o que tengan formas más serias de pagar, como ir a una oficina o usar aplicaciones como Transfermóvil.

Y bueno, la gente se queja de que ven “00 horas” y se asustan, pensando que se les fue el saldo por arte de magia. Pero Etecsa insiste, las horas están ahí, esperando a que el sistema se ponga las pilas.

¿Y ahora qué?

Pues lo que queda es esperar y ver si Etecsa cumple su palabra y resuelve el embrollo. Los clientes piden a gritos que mejoren la comunicación y que garanticen un servicio estable, porque ya están cansados de tantos tropiezos.

Hay que ver si esta vez se ponen serios y evitan que la gente se quede sin conexión cuando más lo necesita. El tiempo dirá si Nauta vuelve a ser Nauta o si seguimos en las mismas.