¡Oye esto pa’ que veas lo que está pasando!

Un trabajador del turismo en Varadero, llamado Andrés Bustamante Fernández, se fajó y soltó la sopa sobre las condiciones del Hotel Sunbeach. Según él, ¡el personal no se está quedando ni a sol ni a sombra! Está denunciando que a los empleados los están alojando en unas habitaciones que dejan mucho que desear, en pleno Varadero, ¡el paraíso! Y todo esto pasa mientras hay una crisis de transporte que obliga a tenerlos allí varios días.

El asunto es que, de esos cuatro o cinco días que se supone que los tengan hospedados, las condiciones no son ni medio decentes. Habla de habitaciones que parecen que le cayó un ciclón, con una higiene que deja mucho que desear, la ropa de cama que necesita un milagro o que ni la cambian, y la limpieza general... ¡un desastre!

¿Y eso dónde y cuándo pasó?

Todo este bochinche se está cocinando en el Hotel Sunbeach, allí en Varadero, provincia de Matanzas. El asunto es fresco, de mayo de 2026, y surge porque la crisis de transporte no da tregua y a los trabajadores del turismo les toca dormir allí, porque ¿cómo van a ir y venir todos los días?

El testimonio pinta un cuadro bastante triste: baños que no funcionan bien, y a veces, ¡ni pa’ papel sanitario ni jabón hay! Uno se imagina el cuadro y se le revuelve el estómago. Pareciera que la limpieza es solo pa’ salir del paso.

Pero, ¿por qué importa este rollo?

Esto importa porque, ¿quién quiere trabajar si lo tienen en un sitio que parece un almacén abandonado? El personal es el que le da la cara a los turistas, el que vende la película de Varadero. Si ellos están mal, si duermen mal, si no se sienten cómodos, ¿cómo van a dar un servicio de primera?

Además, esto es un llamado de atención serio. Si la infraestructura para el personal está así, ¿cómo estará para los que vienen de afuera a gastar su plata? Es un reflejo de cómo se están manejando las cosas, y no parece que sea de la mejor manera.

¿Y qué dicen las partes?

Por un lado, está Andrés Bustamante Fernández, el trabajador que dio el grito al cielo. Él asegura que esto lo ha dicho varias veces a sus superiores, pero que nadie le hace caso, que las respuestas no llegan, y por eso tuvo que sacarlo a la calle, a las redes.

Por el otro lado, la denuncia llegó a la Delegación del Ministerio de Turismo en Matanzas y a la propia administración del Hotel Sunbeach. Ellos son los que ahora tienen el marrón encima. Hasta ahora, ni el hotel ni el ministerio han dicho ni pío en público sobre estas acusaciones. Están en el limbo, esperando que se aclare todo, o quizás, que se resuelva el problema de una vez.

¿Y ahora qué? ¿Qué se espera?

Pues ahora hay que ver qué pasa. Si las autoridades del turismo y del hotel van a mover ficha y arreglar ese desastre de una vez por todas. Si van a escuchar al trabajador y mejorar las condiciones, porque al final, el que pierde es el servicio y el que está en medio, el empleado.

Hay que seguir de cerca este tema para ver si de verdad se ponen las pilas y le dan dignidad a los que trabajan en el sector. Porque Varadero es un destino que vende una imagen, y esa imagen empieza por cómo tratas a tu propia gente.