¡Oye esto pa’ que veas!

Un caso que te revuelve el estómago ha salido a la luz en Santiago de Cuba. Un joven, Alexis Rosales Aldama, perdió la vida después de que su familia denunciara que una ambulancia tardó un mundo en llegar para llevarlo al hospital. Esto es de los que te quitan el sueño, ¿me entiendes?

La esposa del fallecido, Nelsy Betancourt Tamayo, soltó la bomba en las redes sociales, contando la historia con ese drama que solo aquí sabemos ponerle a las cosas. El muchacho estaba grave, y la espera se convirtió en una sentencia.

¿Dónde y cuándo se armó el lío?

Todo este drama sucedió en Santiago de Cuba, en el Hospital Ambrosio Grillo. La cosa se puso fea desde horas de la tarde del domingo. Imagínate la escena: un paciente empeorando, la familia desesperada, y el teléfono sin dar soluciones.

El aire se sentía pesado, lleno de esa tensión que te pone los pelos de punta. La gente intentaba mover cielo y tierra, pero las respuestas no llegaban a tiempo. Un cuento que se repite demasiado a menudo, y que duele.

¿Y esto a quién le cae arriba?

Esto no es un chisme cualquiera, esto es un golpe directo al corazón de la gente. Cuando un servicio que se supone que salva vidas falla así, a todos nos afecta. Es la prueba de que la salud no es un juego y que cada minuto cuenta.

La gente habla porque esto cambia las cosas, porque nos recuerda que podemos estar en esa misma cola, esperando lo que no llega. Es la indignación sabrosa que nos hace levantar la voz.

¿Qué dicen unos y otros?

Por un lado, la familia cuenta que el personal dijo que la ambulancia no podía salir hasta completar un cupo, una vaina que suena a excusa barata. Por otro lado, el Sistema Integrado de Urgencias Médicas (SIUM) y otras instancias, hasta ahora, no han dado una explicación oficial detallada.

Unos dicen que esto fue un error de procedimiento, otros que es la falta de recursos de siempre. Lo cierto es que el resultado fue trágico, y las versiones chocan como carros en una rotonda.

¿Y ahora qué? ¿Pa’ dónde vamos?

Lo que queda en el aire es la pregunta de si esto se va a investigar de verdad. Si van a revisar esos protocolos que parecen más trabas que ayuda. La gente quiere respuestas, quiere saber que algo va a cambiar para que no vuelva a pasar.

Hay que seguir de cerca qué pasa con este caso, porque la justicia para Alexis y su familia depende de eso. Y porque, al final, todos queremos un sistema de salud que responda cuando más se necesita.