¿Te robaron el vuelto en la cola del pollo? ¡En Cuba el pago digital es un chiste!
Exdirector de radio cubana relata odisea con pagos digitales en Santiago. Falta de aceptación, excusas y efectivo reinan, pese a regulaciones.
¡Oye esto pa' que veas!
Parece que en Cuba, eso de pagar con el celular o la tarjeta se ha convertido en una novela de enredos. Imagínate al exdirector de Radio Revolución, José Yaser Centray Soler, ¡haciendo cola para comprar lo básico y topándose con que nadie le quiere coger el pago digital! Un verdadero bochinche en plena calle, que te deja pensando si estamos en el siglo XXI o en el pasado.
El hombre, con la indignación a flor de piel, se echó a las calles de Santiago de Cuba, de Enramadas y Aguilera hasta el barrio de Sueño, cámara en mano (bueno, el celular), intentando pagar con la dichosa transferencia electrónica. ¿Y qué se encontró? Puertas cerradas, excusas baratas y la misma historia repetida una y otra vez: "no se puede", "solo efectivo", "el sistema está caído". ¡Un desastre pa' echarle sal!
El tejemaneje en la calle
El pobre Centray, que uno pensaría que sabe cómo va la cosa, se topó con de todo. En algunos sitios le decían que no aceptaban transferencias pa' ciertos productos, ¡como si el dinero digital tuviera preferencias! En otros, le ponían trabas, que si solo te pago la mitad por transferencia y la otra mitad en efectivo, ¡qué descaro! Y pa' rematar, la excusa favorita: "la culpa es de Transfermóvil o EnZona, que no funcionan". ¿Será verdad tanta pena?
Al final, después de tanto tropezón, solo en un lugar le aceptaron el pago sin hacerle un drama. ¡Un milagro en medio del caos! Esto te demuestra que la cosa está fea, porque hasta el que debería saber de estas vainas se las ve negras.
¿Y la ley qué dice?
Aquí es donde uno se pregunta: ¿Y el Banco Central de Cuba, qué se hace? Porque el señor Centray, con su experiencia, sacó a relucir que hay normativas claras que obligan a aceptar los pagos electrónicos. ¡Hasta multas hay pa' los que se ponen listos y no cumplen! Pero, ¿quién se encarga de que esto se respete en el terreno? Parece que la supervisión se quedó en la Habana, porque por allá abajo la cosa es un relajo.
El exdirector no se quedó callado y también le tiró a otras cosas chuecas que pasan, como eso de cobrar en efectivo aparte, usar tarjetas de otros o ponerle recargo a los pagos digitales. ¡Un desorden que no se aguanta!
Un problema de todos los días
Y esto no es solo cosa de Santiago, ¡qué va! Los informes oficiales hablan de miles de irregularidades en todo el país. Cierres, multas, ¡de todo! Además, con la luz que se va y los cajeros que se quedan secos, ¿cómo esperas que funcione bien el pago digital? Todo se junta pa' hacer la vida más difícil.
La publicación de Centray es un grito de auxilio, una más de las que ha dado últimamente, quejándose de la falta de cosas y de cómo el comercio en Cuba está patas arriba. ¡Una situación que preocupa y mucho!
¿Qué viene ahora?
Bueno, lo que viene ahora es seguir de cerca esta historia. A ver si las autoridades se ponen las pilas y hacen que se cumplan las reglas, o si seguiremos oyendo quejas en las colas y en las redes. Lo cierto es que el tema del pago digital en Cuba sigue dando de qué hablar, y no precisamente bien.